Polityka prywatności sklepu internetowego Crazy Stuff
Data obowiązywania: 17 czerwca 2026 r.
Adres sklepu: www.crazystuff.pl
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Crazy Stuff Łukasz Rogowski, ul. Graniczna 2a, 43-180 Orzesze, NIP: 6412382103, REGON: 241851240.
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
§ 2. Zakres stosowania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Crazy Stuff, składających zamówienia przez stronę internetową, telefonicznie lub podczas transmisji sprzedażowych na portalach streamingowych, a także osób kontaktujących się ze Sprzedawcą, składających reklamacje, dokonujących zwrotów lub korzystających z płatności elektronicznych.
§ 3. Charakter sklepu i poufność zamówień
- Sklep oferuje produkty przeznaczone dla osób pełnoletnich, w tym bieliznę erotyczną, bieliznę intymną oraz akcesoria erotyczne.
- Administrator nie wymaga od Klienta podawania danych dotyczących życia seksualnego, orientacji seksualnej, stanu zdrowia ani innych szczególnych kategorii danych osobowych.
- Informacje o treści zamówienia są traktowane z podwyższoną poufnością ze względu na charakter oferowanych produktów.
- Dane dotyczące zamówień są udostępniane wyłącznie osobom i podmiotom, którym dostęp do tych danych jest niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotu, księgowości lub wykonania obowiązków prawnych.
§ 4. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy, jeżeli jest inny niż adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury, w tym NIP, jeżeli Klient żąda wystawienia faktury,
- numer zamówienia, wartość zamówienia, status zamówienia oraz informacje o zamówionych produktach,
- dane dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do potwierdzenia i rozliczenia transakcji,
- dane korespondencji prowadzonej ze Sprzedawcą,
- dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
- adres IP, identyfikatory cookies oraz inne dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.
§ 5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
1. Realizacja zamówienia
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przygotowania przesyłki, obsługi płatności oraz kontaktu w sprawie zamówienia. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
2. Zamówienia telefoniczne i transmisje sprzedażowe
Jeżeli Klient składa zamówienie telefonicznie albo podczas transmisji sprzedażowej, Administrator przetwarza dane podane przez Klienta w celu przyjęcia i realizacji zamówienia. Jeżeli transmisja odbywa się na zewnętrznym portalu streamingowym lub społecznościowym, operator takiego portalu może przetwarzać dane użytkownika na własnych zasadach jako odrębny administrator.
3. Obsługa płatności
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia, potwierdzenia i rozliczenia płatności. Płatności elektroniczne, w tym BLIK, mogą być obsługiwane przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. W zakresie obsługi płatności PayU może działać jako odrębny administrator danych osobowych.
4. Dostawa zamówienia
Dane są przetwarzane w celu nadania i doręczenia przesyłki, w tym przekazania danych podmiotowi realizującemu dostawę. Podstawą prawną jest wykonanie umowy sprzedaży.
5. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy
Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną jest wykonanie obowiązków prawnych Administratora oraz prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu roszczeń.
6. Kontakt z Klientem
Dane podane w wiadomości e-mail, rozmowie telefonicznej lub innej korespondencji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.
7. Księgowość i podatki
Dane zawarte w dokumentach sprzedażowych są przetwarzane w celu wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych, w tym wystawiania oraz przechowywania dokumentów księgowych.
8. Bezpieczeństwo i działanie strony
Dane techniczne, takie jak adres IP, logi serwera oraz niezbędne pliki cookies, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania Sklepu.
9. Marketing
Dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych wyłącznie wtedy, gdy Klient wyraził odpowiednią zgodę albo gdy przetwarzanie jest dozwolone na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora i nie narusza praw oraz wolności Klienta. Zgody marketingowe można wycofać w dowolnym momencie.
§ 6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
- operatorowi płatności PayU S.A., jeżeli Klient korzysta z płatności elektronicznych,
- bankom i podmiotom obsługującym płatności,
- firmom kurierskim, pocztowym lub innym podmiotom realizującym dostawę,
- dostawcy hostingu i usług technicznych strony internetowej,
- dostawcy systemu sklepu internetowego,
- podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną, informatyczną lub serwisową,
- organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
§ 7. PayU
- Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 7792308495, REGON: 300523444.
- Do PayU mogą być przekazywane dane niezbędne do obsługi płatności, w szczególności dane identyfikujące transakcję, kwota płatności, dane kontaktowe oraz informacje techniczne wymagane do realizacji płatności.
- Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta, takich jak pełny numer karty płatniczej.
§ 8. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przepisami o przedawnieniu roszczeń.
- Dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami od umowy przechowywane są przez czas obsługi danej sprawy oraz przez okres potrzebny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że wcześniejsze usunięcie danych wynika z przepisów prawa albo dalsze przechowywanie jest konieczne do ochrony roszczeń.
- Dane księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
- Dane techniczne i logi serwera przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.
§ 9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeżeli znajduje zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 10. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotu lub kontaktu ze Sprzedawcą.
- Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.
- Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne.
§ 11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- Administrator nie podejmuje wobec Klienta decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Klienta wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
- Administrator nie wykorzystuje informacji o treści zamówień do profilowania dotyczącego życia seksualnego, orientacji seksualnej lub stanu zdrowia Klienta.
- Jeżeli w Sklepie zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub reklamowe, będą one wykorzystywane zgodnie z przepisami prawa i ustawieniami zgód użytkownika.
§ 12. Dane osób niepełnoletnich
- Sklep przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
- Administrator nie kieruje oferty do osób poniżej 18 roku życia i nie zamierza świadomie pozyskiwać danych takich osób.
- W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że zamówienie zostało złożone przez osobę niepełnoletnią, Sprzedawca może odmówić jego realizacji.
§ 13. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies dostępnej w Sklepie.
§ 14. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany sposobu przetwarzania danych albo zmiany podmiotów wspierających Administratora. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie.
